1. 营销活动

1.1 日常营销

点击营销-- “日常营销” ,目前版本开放的日常营销活动为“调研问卷”,即知识型问卷消费主观型调查。其他包括“优惠券”、“微投票”、“发红包”、“微信墙”等其他日常营销将在之后的版本中开放。

创建调研活动

点击 “调研问卷” 进入营销活动列表页,在列表页可对已经创建的活动进行编辑、启/停用、删除、查看统计图表、下载二维码等操作。

点击调研问卷小贴士,会展示问卷具体营销流程供商家参考。

点击创建活动,新建调研问卷营销活动。填写相应信息,完成日常营销活动的创建。

Step1:设置活动内容配置:基本内容、参与规则与营销页面。

A. 基本内容:活动名称、活动开始与结束时间(注:活动开始后,无法修 改活动开始时间,只能延后活动结束时间)
B. 参与规则:参与对象(当前默认为全部用户)、详细说明、设置问卷选项。问卷选项有4种形式:单选题、多选题、打星评价和文本框,以满足不同的调研需求。默认勾选“整体评价”评星题目,可去除勾选或自定义评价内容。(评星设置参考)
C. 营销页面自定义设置:封面(640X160像素或等比图片)、广告位(640X110像素或等比图片)
在右侧可以看到调查问卷、广告位等的最终展示效果。

编辑完后点击下一步
Step2:设置“消费者参与奖励场景选择”,包括“选择用户参与抽奖场景”与“活动奖品--微信卡券”。
抽奖场景目前仅有 “直接发券” 功能可用;作为奖品发放,最多能创建10个微信卡券的奖项设置。

设置完成后点击提交,提示调研问卷活动创建成功,可扫描二维码预览活动效果。
Step3:在“传播”选项页面可设置针对不同的活动传播渠道进行不同的选项配置。活动传播渠道包括:微信(目前仅支持自定义菜单)、摇一摇周边、WIFI、POS收银等。

1.2 会员营销

点击营销渠道-- “会员营销” ,目前版本开放的会员营销活动为“关注有礼”,即用户首次关注商家的公众号送出礼品。

创建关注有礼活动

点击 “关注有礼” 进入营销活动列表页,在列表页可对已经创建的活动进行编辑、删除、启/停用等操作。

点击创建活动,填写相应信息,完成会员营销活动的创建。

A. 活动基本内容:活动名称、活动开始于结束时间(注:活动开始后,无法修改活动开始时间,只能延后活动结束时间)
B. 参与对象:当前只能默认选择为全部用户
C. 营销内容:可通过下拉菜单选择赠送卡券类型,包括代金券、折扣券、礼品券等

点击 “保存” 完成营销活动的创建。

2. 摇一摇周边

2.1 营销入口

点击营销,在“摇一摇周边”类目下进入 “营销入口” 创建页面。
可供创建的四种营销入口:摇一摇现场互动(开放)、摇一摇关注(开放)、摇一摇优惠券(暂未开放)和摇一摇红包(暂未开放)

摇一摇现场互动

可用于餐厅满意度调查、菜品评价等,定时监控餐厅服务水平、及时了解顾客需求变化,提升服务质量。点击 “创建” ,即可新建配置摇一摇互动入口。入口内容包括——
主标题(不超过6个字)、副标题(不超过7个字)、缩略图(建议尺寸 120*120,最大尺寸 200*20)、跳转URL、备注(方便页面配置设备,不超过15个字)

跳转URL可设置自定义的链接地址,或是已经设置好的调研问卷(在日常营销功能中查看具体设置方法)。设置完成后点击保存,完成摇一摇现场互动营销入口的创建。

摇一摇关注

可通过关注商户公众号,将顾客转化为品牌粉丝,有效实现客户沉淀。点击 “创建” ,即可新建配置摇一摇关注入口。入口内容包括——主标题(不超过6个字)、副标题(不超过7个字)、缩略图(建议尺寸120*120,最大尺寸 200*200)、页面背景(建议尺寸 750*630)、广告语(左侧可预览效果)

摇一摇优惠券

近场发放优惠券,可有效提升到店客流以及优惠券的核销率。点击 “创建” ,即可新建配置摇一摇优惠券入口。入口内容包括——
主标题(不超过6个字)、副标题(不超过7个字)、缩略图(建议尺寸 120*120,最大尺寸200*200)、备注信息,并选择卡券(左侧可预览效果),卡券的创建详见 “3.2卡券管理”

设置完成后点击保存,完成摇一摇优惠券营销入口的创建。

摇一摇红包(暂未开放)

红包发放到用户手中后,用户可以分享给朋友,吸引其他用户抢红包,实现裂变

2.2 营销查看

查看并编辑已有营销活动

点击营销,在“摇一摇周边”类目下,点击 “营销查看” ,进入已创建的营销页面列表。在这里可以查看已经设置好的摇一摇营销页面信息,并将摇一摇营销页面配置到设备ID中,也可直接对页面进行编辑、删除等操作。

新增营销活动页面

点击左上角 “新增页面” ,即跳转至 “营销入口” ,可立即创建摇一摇营销入口的新页面,创建设置同上。

点击操作中的 “配置到设备” 按钮,即可将摇一摇营销页面配置到相关设备中。

2.3 效果分析

分析活动效果

点击营销,在“摇一摇周边”类目下,点击 “效果分析” 可对活动进行效果分析。支持设备、页面双纬度的数据分析,可以直观地了解摇一摇功能的数据情况。数据信息包括点击次数、点击人数、摇周边次数、摇周边人数。选择查询的时间周期、设备或页面纬度、甚至具体某个设备或页面的数据,都可以清晰的展现在趋势图和详情表格中。

设备趋势图可点击右上角图标,直接保存为图片到本地。
详细数据也可以直接导出数据表格保存到本地。

2.4 我的设备

点击营销--摇一摇周边-- “我的设备” ,进入设备管理页面。在页面中可以看到已经配置好的设备信息列表。同时还可以对已激活设备进行调整修改。

新增支持“iBeacon协议”的低功耗蓝牙硬件


一、购买设备

摇一摇周边功能需要微盟iBeacon的硬件设备支持才能完成配置,你可联系当地的代理商或者业务人员进行购买。


二、设置方法

功能入口在微盟智慧餐厅后台下的“营销”-“摇一摇周边”下。

STEP1后台添加

进入“营销”-“摇一摇周边”,点击 “我的设备” ,即可新建配置页面,也可以选择现有页面对应的“编辑”操作按钮,对现有页面进行编辑。

页面内容包括:设备数量、放置的门店、备注信息。(* 为必填项)

设备信息填完后,点击 “下一步”

页面配置完成, “提交” 即可保存。此时返回“我的设备”主页面,即可见刚刚添加的新设备出现在列表中,状态还未激活,点击“查看“按钮,了解设备详情,并进一步进行设备配置

STEP2设备配置

① 使用手机(iOS或安卓)扫描下面的二维码,下载设备配置APP

② 手机打开蓝牙,并打开刚刚下载的APP,点击APP左上角的“扫描二维码“标志,扫描“详情页”上的的二维码,APP会自动识别二维码信息。

③ 点击APP的 “配置设备“ 按钮,并将设备靠近手机,然后点击“开始配置”按钮,则APP自动配置完成。

Tips:此时设备列表里仍然显示未激活状态,需要完成与营销活动的摇一摇互动才能激活该设备。

STEP3设备激活

点击“营销--摇一摇周边--营销查看”,查看已有摇一摇营销页面(营销页面的创建详见 “2.1营销入口“ )。

点击 “配置到设备” 操作按键,将相应的营销活动配置到设备中。

点击 “配置到更多设备” ,跳转至选择设备页面。

选中之前新增的设备ID,点击 “下一步“ 。跳转至配置方式页面。

选择替换添加,点击 “提交“ ,完成活动配置到设备的过程。

Tips:用户根据需求自行选择替换或添加两种配置方式。

替换 — 配置完成后,设备上的原有页面将会替换
添加 — 当前页面和设备上原有页面将会以随机方式被摇到

注:当营销活动配置到设备中后,用户需要通过与iBeacon设备配置好的手机,在设备附近摇一摇,以此来激活设备。设备只有通过完成一次摇一摇互动,才能激活。

同一个iBeacon设备可以关联N个设备ID

STEP4页面配置

已激活的iBeacon设备可在“我的设备“中进行活动页面的配置。(未激活状态下的设备只能查看)

点击 “编辑” 按钮,跳转至编辑设备页面。在此界面下,可以备注设备信息(必填),编辑设备放置的门店,以此让其在门店附近易被优先摇出。并可对已添加的营销活动页面进行删除。

点击 “新增页面” ,在相应页面图标前勾选即可,点击 “确定” ,完成页面添加。

最后打开手机客户端上的“微信”摇一摇,等待“周边”选项卡出现。摇晃手机,就会出现配置好的页面信息。

Tips:商户可以将多个卡券发放页面配置到同一个设备中,卡券将会以随机的方式被摇出。

3. 其他营销渠道

3.1 POS收银小票

点击营销,在“其他营销类目下”选择POS收银小票,进入主界面,即可看到已创建的活动,包括活动名称、起止时间、有效参与数及活动状态。可以通过活动状态、活动类型来筛选查看,也可直接输入活动名称进行筛查。可在POS收银小票主界面中,对相关活动进行直接的编辑、启/停用、删除、统计图表等操作。

点击右上角“小票营销小贴士”,即可显示收银小票营销流程图示。

创建小票营销活动

在POS收银小票主界面中,点击左上角创建活动,即可新建营销活动。

所要填写内容与“会员营销”关注有礼活动相类似,包括——

A. 活动基本内容:活动名称、活动开始于结束时间(注:活动开始后,无法修改活动开始时间,只能延后活动结束时间)
B. 参与对象:当前只能默认选择为全部用户
C. 营销内容:可创建满送卡券规则,通过下拉菜单选择赠送卡券类型,包括代金券、折扣券、礼品券等。(最多能创建5个微信卡券,所有卡券用户领取后次日失效。用户在活动期间领取的卡券,活动结束后,若卡券仍在有效期内,商家需认可卡券的有效性。)

查看卡券统计图表

点击“操作”栏下的 “统计图表” ,跳转至数据页面,可以查询到当前卡券使用情况。

3.2 卡券管理

查看编辑已有卡券

点击营销--其它营销渠道-- “卡券管理” ,在卡券列表里可以查看已设置好的卡券名称、卡券类型、有效期、投放信息、库存等。

在卡券列表页可对卡券有效期、库存进行直接修改;可对卡券进行删除、编辑等操作;通过卡券类型与状态可进行卡券筛选,也可以直接搜索标题查找卡券。

Tips:对于活动有效期是固定日期的,如上图,可以延长有效期(无法缩短);对于领取后X天生效X天有效的,则无法修改。

添加优惠券

点击“创建优惠券”,选择添加的优惠券类型——朋友共享的优惠券或者普通优惠券。

以普通优惠券为例:

(普通优惠券创建界面——左侧可以预览)

*注:

添加卡券前请先完善“商家信息”资料

填写信息,包括——
基本信息填写卡券标题、副标题、卡券颜色、卡券类型、有效期、库存、限领份数、抵扣金额等。
目前可添加的卡券类型有:折扣券、代金券、礼品券、团购券、优惠券(朋友的券目前支持代金券、礼品券)
1 代金券:可为用户提供抵扣现金服务,可设置为“满*元,减*元”
2 折扣券:可为用户提供消费折扣
3 礼品券:可为用户提供消费送赠品服务
4 团购券:可为用户提供团购套餐服务
5 优惠券:即“通用券”,建议当以上四种无法满足需求时采用

服务信息中可对适用门店、操作提示、使用须知、客服电话等进行相关规定。
营销入口中填写入口名称、提示语,也可添加跳转链接。最多加入3个营销入口,后台也可选择关闭营销入口。
填写完毕后点击 “保存” ,完成相应卡券的添加。
“朋友的券”创建形式相类似,只是填写内容略有区别。添加界面参考下图。

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