1. 门店管理

1.1 门店设置

登入微盟智慧餐厅管理平台,点击门店-- “门店设置” 即可查看餐厅门店列表。进入门店设置后对于新店必须先添加好门店方可在门店列表里查看到此门店状态。同时在门店列表里也可以查看各个门店所开通的业务状态、审核情况等,对门店进行相应的删除、编辑等操作;也可直接搜索名称找到相应门店信息。

添加门店

选中 “添加门店” 按键,进入编辑门店详情页面,编辑基本信息与服务信息。基本信息页填写门店所在地区、地址并在地图上标识(注:通过搜索地址可在地图上进行标识),填写门店名称、分店名称与行业类别。

点击 “下一步” 进入编辑门店服务信息页面。

服务信息包括门店图片(最多20张)、电话、营业时间、人均价格、推荐、特色服务与简介信息。其中 * 为必填项。点击 “提交” ,完成门店的添加。

    Tips:
  • · 门店名/分店名填写都不得含有区域地址信息
  • · 门店基本信息一旦提交,不能再做修改,请尽量准确无误
  • · 门店添加后需要通过微信平台的审核

智慧餐厅小课堂

问:门店上传图片要求尺寸不大于640*340像素,大小不超过1M,那么遇到大尺寸图片,我该怎么做呢?

答:无需PS等复杂软件,一个美图秀秀就可以搞定啦!

Step1 打开美图秀秀-美化图片,打开一张需要编辑的图片。
Step2 如若提示图片尺寸太大,跳出是否需要缩小到最佳尺寸窗口,点击“是”(如下图)

Step3
方法一:点击“裁剪”按键,输入要求的尺寸,对图像进行裁剪。

方法二:点击“尺寸”按键,修改图片尺寸,可勾选“锁定长宽比例”。

Step4 点击“保存与分享”直接保存即可。
再也不用担心图片上传不上啦!

Tips:

商户可以通过该接口,修改门店的服务信息。

包括:图片列表、营业时间、推荐、特色服务、简介、人均价格、电话7个字段(名称、坐标、地址等不可修改)修改后需要人工审核。
如果需要修改名称、坐标、地址等字段,只能将门店删除后,重新创建。

业务配置

门店设置界面下,选中操作类目中的 “配置” 按键,进入业务配置界面。在此可以开通外送外卖、在线点餐、会员营销等功能。还可对支付方式进行分类设置。页面左侧可进行设置预览。

(图解:如何玩转业务配置)

优惠买单

门店设置界面下,选中操作类目中的 “配置” 按键,进入配置界面,点击优惠买单。在此可以选择优惠方式,包括单次满减优惠、每满减优惠、满折优惠三种,商户可以自行设置。

餐券销售

门店设置界面下,选中操作类目中的 “配置”按键,进入配置界面,点击餐券销售,可以查看到已有餐券列表,了解卡券类型、有效期、库存等信息。点击右上角 按钮,跳出折叠框。可以选择该卡券是用于“餐券销售”还是“免费领取”。也可在该见面下直接删除餐券。

餐券销售:餐券可用于销售,餐券未使用过期后,金额会自动退到用户账户内。可自定销售价格。
免费领取:用户可以直接将该餐券添加到微信卡包。

点击 “上架卡券” ,可在该界面上添加餐券。

点击 “选择卡券” ,选择要上架到门店主页的餐券,点选销售或免费,点击确定即可。最多可上架5张。

硬件配置

门店设置界面下,选中操作类目中的 “配置” 按键,进入配置界面,选择硬件配置。可在此删除现有对的微盟POS,也可添加相应的设备,勾选可用的终端序列号。

1.2 菜品仓库

点击门店-- “门店管理” -- “菜品仓库” ,进入菜品仓库列表页面。在列表页可查看菜品名称、建议售价与销量等信息。可设置菜品批量启用或批量停用,并对单个菜品进行编辑/删除。

管理菜品

Tips:这些按钮有什么功能?

功能详情————
1、2 可通过售价、销量的高低来对菜品进行排序;
3 该菜品是否启用(上架);
4 编辑菜品;
5 删除菜品;
6 刷新界面;
7 (批量)删除勾选菜品;
8、9 批量启用/停用勾选菜品;
10 根据启用/停用规则来筛选查找菜品;
11 新增菜品;
12 根据菜品名称进行搜索。

新增菜品

A:点击 “新增菜品” ,填写菜品信息:菜品名称、建议售价,上传菜品图片,勾选是否允许门店重新定价。

点击保存,完成菜品仓库中菜品的添加。(* 为必填项)

1.3 菜单列表

点击门店-- “门店管理” -- “菜品列表” ,查看已有菜品列表页:包括菜品名、价格、销量、库存等信息。对列表中的菜品可进行“编辑”和“删除 ”等操作。

管理门店菜品信息

点击上方 “切换门店” ,可查看别的门店的具体菜品信息。
点击 “从菜品库导入” ,可直接将已设置好菜品库的菜品导入到菜品列表页。

新增菜品(可设置库存、菜品分组、上架时间等)

点击 “新增菜品” 按钮,编辑菜品名称、销售价、商品图片、库存、商品分组、上架时间。

完成编辑后保存,即可完成菜品的添加。
Tips:* 为必填项;当库存显示-1时表示库存无上限。

1.4 菜品分组

将现有菜品分组管理

点击门店-- “门店管理” “菜品分组” ,查看所有菜品分组标签。对已有的分组可进行“编辑”和“删除 ”操作。

点击 “切换门店” ,查看各个门店菜品分组情况,并可设置该门店下的菜品分组种类。
点击 “新增分组” 按钮,编辑分组名称,选择分组菜品,完成后点击“保存”,即可完成菜品分组的添加。最多可设置50个分组。

2. 业务管理

2.1 外卖订单

查看外卖订单

点击门店-- “业务管理” -- “外卖订单” ,进入外卖订单管理页面。在订单管理页面,可按“时间”、“订单状态”、“支付状态”对所有订单进行筛选查看,还可在搜索框输入订单编号进行订单的搜索查询。

点击上方 “切换门店” ,可快速查看别的门店的具体订单信息。

在订单列表中点击查看 “预订信息/菜品信息” ,可获取预订人、联系电话、备注等的具体信息。

处理外卖订单

订单状态支付状态可操作性
已完成已支付删除——可删除该订单记录
已取消已退款删除——可删除该订单记录
已取消退款中无法操作
已拒绝退款中无法操作
未处理未支付无法操作
未处理已支付确认/拒绝——商户主动确认/拒绝该订单

2.2 点餐订单

查看并处理点餐订单

点击门店-- “业务管理” -- “点餐订单” ,进入点餐订单管理页面。在订单管理页面,可按“时间”、“订单状态”、“支付状态”对所有订单进行筛选查看,还可在搜索框输入订单编号进行订单的搜索查询,同时还可对相应订单进行删除等操作。

点击上方 “切换门店” ,可快速查看别的门店的具体订单信息。

在订单列表中点击查看 “菜品信息” ,可查询所点菜品的详细信息,包括数量、价格等。

2.3 餐券购买

查询餐券订单

点击门店-- “业务管理” -- “餐券购买” ,进入餐券订单管理页面。可以通过输入订单编号来直接搜索,了解订单金额、支付时间、订单状态等信息。已经使用的餐券订单记录可直接删除。

2.4 优惠买单

查询优惠订单

点击门店-- “业务管理” -- “优惠买单” ,进入订单支付详情页面。用户可通过切换门店或直接输入订单编号来筛选查看订单。在该界面下,用户可以了解订单总价、实际支付、支付时间等信息,并能删除选中订单。

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